Checkland se
interesó en la aplicación de los sistemas de ideas a los problemas de
gestión y desordenado en su trabajo como gerente en la industria. Sus
ideas para La Metodología de los sistemas Blandos surgido de la
incapacidad de la aplicación de lo que él llamó, "duros" en el diseño de
los sistemas de gestión de los problemas desordenado. MSB desarrollado a
partir de este ciclo continuo de la intervención en los malos
estructurado de gestión de los problemas y aprender de los
resultados.Sistemas Blandos es una rama de la teoría de sistemas
diseñados específicamente para su uso y aplicación en una variedad de
contextos del mundo real. David Brown declaró de que un factor clave en
su desarrollo es el reconocimiento de que la actividad humana deliberada
puede ser el modelo sistémico. "En vez de tratar de modelos de la MSB
mapa de la realidad - imposible porque hay múltiples candidatos para lo
que cuenta como el mundo real en situaciones complejas de los modelos de
dispositivos para aprender sobre el mundo real. En resumen, la MSB se
convierte en un proceso de investigación, Un sistema de aprendizaje".
Peter Checkland la labor ha influido en el desarrollo de "suave"
Operaciones de la investigación, que se suma a la optimización,
programación matemática y la simulación como parte de la O topografía.
La
Metodología de sistemas blandos de Peter Checkland es una técnica
cualitativa que se puede utilizar para aplicar los sistemas
estructurados a las situaciones asistémicas. Es una manera de ocuparse
de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto
componente social, político y humano. Esto distingue el SSM de otras
metodologías que se ocupan de los problemas DUROS que están a menudo más
orientados a la tecnología.
La metodología consiste en:
- PERECEPCIÓN DE LA SITUACIÓN-PROBLEMA DE MANERA NO ESTRUCTURADA: En
esta etapa inicial el pensador de sistemas realiza la percepción de la
situación en que se encuentra una porción de la realidad social afectada
por un problema que le hace actuar no de acuerdo a lo que desearía.
2) PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMATICA DE MANERA ESTRUCTURADA:
Esta
fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad problemática con
mayor claridad y precisión, despojándose de conclusiones y puntos de
vistas y con la mayor neutralidad posible describiremos la realidad en
Cuadros Pictográficos, recogiendo las interrelaciones entre los
elementos en función de lo hacen (Epistemológica), las propiedades
emergentes que implica su relación entre estos y su entorno, las
situaciones conflictivas, las comunicaciones o intercambio de
información.
3) ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES.
Una vez determinado el cuadro pictográfico se podrá seleccionar los sistemas "candidatos a
problemas", de las diferentes expresiones registrados ideográficamente.
Seleccionados
los posibles "candidatos a problemas" se procederá a determinar cual
"soluciones" debería darse en la realidad social para transformarla,
mejorando su situación. Este proceso de cambio (transformación) se
expresa a través de lo que en la MSB se denomina Definición Básica
4) ELABORACIÓN Y PRUEBA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES.
Una
vez descrito la definición básica, en esta fase se genera un modelo
conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un Modelo Sistema
de Actividades necesarias para lograr la transformación descrita en la
definición.
5) COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES CON LA REALIDAD (COMPARACIÓN FASE 5 vs 2)
El
objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados
en la etapa 4 con la situación problema analizada en la etapa 2 de
Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes
interesados en la situación problema, con el objeto de generar un debate
acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así aliviar
la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar
si el modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la
etapa anterior, [RUR94] aclara este punto considerando "los modelos
conceptuales son consecuencia de las definiciones básicas y
elaboraciones mentales de proceso de transformación que puedan existirá o
no en la realidad, se requiere de un proceso de constatación entre los
Modelos Conceptuales propuestos y la realidad social que describen".
6) EJECUCIÓN DE LOS CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES
Una
vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la
situación de la realidad problemática estructurada y determinando las
diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas en la
etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema, estos posibles
cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en
procedimientos y en actitudes.
7) IMPLANTACIÓN DE LOS CAMBIOS EN EL MUNDO REAL
Una
vez que se han acordado los cambios, la habilitación en el mundo real
quizás sea inmediata. O su introducción quizá cambie la situación, de
forma que aunque el problema generalmente percibido ha sido eliminado,
emergen nuevos problemas y quizás a estos nuevos problemas se enfrenten
con la ayuda de la MSB.
EN EL SIGUIENTE VÍDEO, SE MUESTRA UN EJEMPLO DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES, APLICADO EN UNA EMPRESA:
El desarrollo de MSB para Checkland(1993), "No tiene como resultado el establecimiento de un método que en cualquier situación particular se tiene que reducir a un método adecuado únicamente a esa situación particular", este aspecto de suma importancia porque considera la complejidad del mundo real en continuo cambio, no pudiendo establecerse dos casos problemáticos iguales a los cuales se podría abordar de igual modo. Además, asume que la Metodología de Sistemas Blandos es un intermedio en estatus, entre una Filosofía y una Técnica o un método. Considerándola como filosofía porque es una pauta no especifica (amplia) para la acción, dejando la suficiente libertad en su accionar y por otra parte tiene de técnica porque es un programa de acción específico y preciso, en donde la Filosofía le indica el "Que" y una técnica le indica el "como", determinándose tanto el "Que" y el "Como" de la Metodología de Sistemas Blandos. Como resultado del proceso de desarrollo de la MSB, se pudo establecer como característica. 
